FAQs

English

تسجيل الدخول

موضوعات للمساعدة

حسابى

ليس لديك كلمة مرور؟

إذا لم يكن لديك كلمة مرور فعليك زيارة برنامج المساعدة في تحديد كلمة مرور لك (Password Help) حتى يُمكنك إنشاء كلمة مرور.

عليك وببساطة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني التي قمت بالتسجيل من خلاله، وسوف تتلقى مباشرة تعليمات حول كيفية إنشاء كلمة المرور.

عندما تحدد كلمة مرور لك، ستساعدنا فى حماية خصوصيتك ومبالغ الكاش باك الخاصة بك.

رحلات التسوق الخاصة بي، الكاش باك والكاش اوت

رحلات التسوق الخاصة بي

يؤدي إنشاء رحلة تسوق من وفرإكس إلى تأهيل عملية الشراء للحصول على الكاش باك. تسمح لنا رحلات التسوق أيضًا بتتبع الكاش باك الخاص بك.

عرض رحلات التسوق الخاصة بي

الكاش باك

يتم تحديث رصيد الكاش باك الخاص بك في كل مرة تحصل فيها على كاش باك. ويشمل جميع الكاش باك المضاف مؤخرًا من الطلبات الاونلاين، وكاش باك الفروع أو أي مبالغ أخرى كنت مؤهل للحصول عليها.

عادة، يتم إضافة الكاش باك في حسابك خلال 24 ساعة، ومع ذلك، تستغرق بعض المتاجر أكثر من 24 ساعة لتأكيد عملية الشراء وبالتالي الكاش باك. ذا كنت لا تزال لا ترى الكاش باك الخاص بك بعد 24 ساعة من تقديم طلبك، فيرجى الاتصال بنا

ستتم إضافة الكاش باك الخاص بك معلق حتى يتم تأكيده من المتجر، ولا تؤكد بعض المتاجر عملية الشراء إلا بعد انقضاء الوقت الذي يمكنك فيه إرجاع الطلب، ويبدأ من 14 يومًا وقد يختلف من متجر إلى آخر مما قد تكون 30 يومًا في بعض الحالات.

عرض رصيد الكاش باك الخاص بي

الكاش اوت الخاص بي

يمكنك رؤية كل الكاش اوت الذي تم دفعه لك في سجل الكاش اوت الخاص بك هنا.

إعدادات حسابي

هل تحتاج لمساعدة كي يمكنك الدخول؟

هل تحتاج لمساعدة بشأن كلمة المرور؟ يرجى الاتصال بنا.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

لحذف حسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق وفرإكس.
انتقل إلى الإعدادات.
اختر حذف الحساب.

إذا لم يكن التطبيق مثبتًا لديك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال هذا الرابط لمساعدتك في حذف حسابك.

إنشاء حساب

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

لقد ساعدنا عملائنا فى الحصول على $2,457,073.00كاش باك

تسجيل الدخول

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

إشترك مجاناً و احصل علي $2.50 مكافأة

بالاشتراك اوافق علي الشروط و الأحكام و سياسة الخصوصية

الشروط و الأحكام

برنامج وفر إكس للتسوق والكاش باك

- يعرض الموقع الإلكتروني وفر إكس دوت كوم (WaffarX.com) ("وفر إكس") خدمة مُتميزة يُمكن للأعضاء من خلالها استرداد مبالغ "كاش باك" على مشترواتهم من المتاجر الإلكترونية المُـفضلة لديهم. كما يُمكن وببساطة الانضمام لموقع وفرإكس وكذا استخدامه مجاناً،

- فالأمر يستلزم فقط إضافة عنوان البريد الإلكتروني ورقم المرور السري الخاص بك. لا يقوم موقع وفرإكس مطلقاً ببيع أو تأجير ما لديه من معلوماتٍ شخصية إلى الغير. كما لا يقوم موقع وفرإكس بتحميل أي برنامج الكتروني أو يستلزم منك تحميل أي برنامج الكتروني على الحاسب لديك.

- بمعني آخر، لا توجد أية عمليات استغلال في هذا الموقع الإلكتروني. يتلقى وفرإكس رسماً مقابل إحالة المتسوقين الذين يقومون بالشراء إلى المتاجر الشريكة، حيث يستخدم هذا الرسم في سداد قيمة الكاش باك على المشتريات.

العضوية

- عند قيامك بالتسجيل لتكون عضواً في البرنامج ("العضو")، يكون عليك الموافقة على الالتزام بأحكام هذا الاتفاق. وعملية القيام بالتسجيل لغرض العضوية هي عملية بسيطة، حيث يتعين عليك إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، بحيث يُمكن لبرنامج وفرإكس إخطارك في حسابك حينما يتم إيداع مبالغ مالية أو غير ذلك من مزايا.

- ويتعين أن يكون الأعضاء أعضاءً يبلغون من العمر ما يناهز ثمانية عشر عامًا على الأقل، ويكون عليهم المُـوافقة على عدم استخدام البرنامج في أي نشاط غير قانوني أو نشاطٍ يشوبه الغش أو التدليس.

- ونرجو الإحاطة بأن المشاركة في البرنامج وكذا الكاش باك هي عمليات تتم حسب مطلق اختيار برنامج وفرإكس، ويكون لوفرإكس الحق في تغيير هذا الاتفاق كلياً أو جزئياً في أي حين، سواء بموجب إخطار أو دونما إخطار.

- برنامج وفرإكس هو للاستخدام الشخصي فقط. يقتصر كل فرد على حساب واحد. يتم تحديد ما هو الحساب الفريد وفقًا لتقدير وفرإكس. يمكن أن تؤدي الحسابات المكررة إلى إلغاء الحساب (الحسابات).

الكاش باك

- إن عملية استرداد جزء من قيمة مشترياتك (كاش باك)، ("الاسترداد النقدي/المبالغ النقدية المُستردة") هي عملية بسيطة ومباشرة. عليك فقط اختيار متجر أو منتج أو عرض وارد على موقع وفرإكس.كوم، ثم قم بالضغط على رابط التسوق المصاحب لذلك المتجر أو المنتج أو العرض، حيث سيتم حينئذٍ تحويلك إلى الموقع الإلكتروني للمتجر الشريك بالبرنامج ("المحل التجاري الشريك")، ثم يكون عليك إتمام عملية الشراء والحصول على الكاش باك على صافي مبلغ الشراء، ويرد بيان المتاجر المذكورة وبوضوح على موقع وفرإكس.كوم.

- وفي هذا الصدد، يُرجى الإحاطة بأن المبالغ النقدية المُستردة إذ تتباين حسب كل متجر ووفق فئة المنتج، حيث يرد بيانها التفصيلي على موقع وفرإكس دوت كوم.

- كما يُرجى الإحاطة بأن صافي مبلغ الشراء هو المبلغ المدفوع ويُستثنى منه الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن وتكاليف تغليف الهدايا والخصومات أو الائتمانيات (كرديتس) والمردودات أو الإلغاءات والضماناتٍ المقدمة.

- وقد تقوم متاجر مُعينة تابعة للبرنامج باستبعاد عددٍ محدود من المنتجات والمشتريات من البرنامج.

- ولهذا، فسيقوم برنامج وفرإكس ببذل ما في وسعه للتقليل من حجم المنتجات المُستبعدة، وكذا توفير قائمة مُـحدثة بالمُستبعدات على موقع وفرإكس.كوم.

ويرجى العلم، انه حتى يُمكنكم الحصول على كاش باك، يتعين عليكم إتمام عملية الشراء خلال جلسة الشراء ذاتها، وهي الجلسة التي تبدأ بعد الضغط على الرابط وفرإكس.

- وإذا قمت بزيارة مواقع أخرى قبل إتمام عملية الشراء، فقد ترتبط حينئذٍ عملية الشراء بأية خدمة أخرى بخلاف خدمة وفرإكس، وربما يتعذر حينئذٍ الحصول على كاش باك على مشترياتكم.

- كما أنه إذا قمت بتعطيل عمل ملفات تعريف الروابط (كوكيز) على حاسبك الإلكتروني، فسيتعذر عليك أيضاً الحصول على الكاش باك، حيث أن تلك الملفات تُستخدم لغرض توثيق المُستخدم والتأكد من أن الكاش باك يتم تحويله لحساب العضو.

- سيتم إضافة الكاش باك تلقائيا إلى حسابك في وفرإكس.

الاستثناءات: قد يؤدي استخدام رموز القسائم غير الموجودة في وفرإكس إلى إلغاء الكاش باك.

- ملحق المستعرض. لتحسين تجربة الكاش باك عند التسوق، قد توفر وفرإكس ملحق متصفح لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك ("ملحق المتصفح"). يخضع استخدامك لملحق المستعرض لشروط ملحق المستعرض وسيحكم بقدر اختلافها عن هذه الاتفاقية.

الحصول على كاش باك على البنزين

- العملاء الذين لم يحصلوا على كاش باك على عمليات شراء سوى على البنزين فقط، لا يمكنهم الحصول على كاش باك إلا على أربع (4) عمليات شراء فقط كحد أقصى على البنزين وسوف يتم وقف إمكانية إضافة عرض البنزين لحين إتمام عملية شراء واحدة على الأقل ويتم تأكيدها من الموقع البائع أو الفرع.

- يمكن للعملاء الحصول على كاش باك لما يصل إلى 4 طلبات بنزين دون أي قيود.

- إذا لم يكن لدى للعميل طلبات أخرى عدا البنزين فهو عميل غير نشط، ولن يستطيع عمل أي طلب آخر للبنزين حتى يصبح عميلاً نشطًا.

- العميل النشط هو الذي يقوم بعمل طلبات سواء أونلاين أو من الفروع بقيمة تتجاوز 250 جم (باستثناء طلبات البنزين).

- يمكن للعملاء النشطين شهرياً عمل ما يصل إلى 4 طلبات من البنزين كل شهر دون قيود.

- عند الوصول للحد الأقصى من طلبات البنزين الشهرية (4 طلبات)، يتيح كل طلب لغير البنزين للعميل – بحد أدنى 250 جم -عمل طلب بنزين إضافي لنفس شهر على أن يكون الحد الأقصى المسموح به لطلبات البنزين كإجمالي هو 8 طلبات شهريًا.

- يعتمد الحد الشهري لطلبات البنزين على الحالة الخاصة بحساب العميل.

- تحتفظ وفرإكس بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت.

- سوء الاستخدام أو الانتهاكات يمكن أن تؤدي إلى وقف الحساب.

المكافآت وغير ذلك من المزايا

- يعرض برنامج وفرإكس وبصورة دورية مكافآت نقدية ومزايا أخرى مقابل الانضمام إلى البرنامج، أو مقابل إحالة أعضاء جدد إليه، أو مقابل اتخاذ إجراءاتٍ مُعينة أخرى.

- وتنظم الشروط والأحكام المُصاحبة لتلك العروض كيفية اكتساب تلك المكافآت ونظام سدادها، لاسيما إذا كانت هذه الشروط والأحكام تتباين عن أحكام الاتفاق الماثل. وحتى تتأهل لنظام المكافآت، يتعين أن يقوم عضو جديد بإنشاء حساب نشط (كما هو مُعـرَّف أدناه) وكذا إجراء الحد الأدنى من المشتريات المؤهلة بما يُعادل قيمة إجمالية تقدر بخمسة وعشرين دولار أمريكى على الأقل (25 دولار) أو ما يعادله بعملة أخرى، وذلك في غضون أول تسعين (90) يوم من تاريخ قيده عضواً في البرنامج.

- ونرجو الإحاطة بأن مكافآت التسجيل والإحالة هي مكافآت تـُـمنح لغرض جذب الأعضاء الجدد إلى وفر إكس. اما بالنسبة لأي شخص أو فرد، فله أن يتأهل للحصول على مكافأة تسجيل واحدة فقط، إلا أنه يجوز أن يحصل على مكافأة الإحالة عن كل فرد يتم إحالته.

- لايتم احتساب التعويضات عند حساب مكافئة الإحالة، حيث أن مكافئة الإحالة تحتسب فقط عند إتمام عملية شراء والتي يتم تتبعها وتأكيدها من خلال المواقع الشريكة فضلاُ عن أنها يجب أن يكون العميل تحصل من خلالها على كاش باك مؤكد.

استلام الكاش اوت

- للحصول على المدفوعات المتعلقة بما يُستحق من كاش باك أو الحصول على غير ذلك من مكافآت، يتعين عليك إنشاء حساب نشط لدى وفركس ("الحساب النشط") والحفاظ على سريانه، علاوة على توفير المعلومات اللازمة لإجراء عملية الكاش اوت، وهي كالآتي:

عنوان بريد الكتروني ساري وفعَّال يُمكنك من خلاله استلام رسائل بريد الكتروني،

الاسم الأول والاسم الأخير لك، وكود مرور لحماية حسابك. والحفاظ على سريان الحساب النشط لديك وفعاليته، يتعين عليك تحديث المعلومات لديك إن صادفها أي تغيير، كما يتعين عليك أن تقوم بالتسوق عبر وفرإكس أو أن يكون لديك كاش باك في أي حين خلال مدة الاثني عشر (12) شهراً الأخيرة.

- يُسدد برنامج وفرإكس لأعضائه ما يُستحق لهم من كاش باك وغير ذلك من مكافآت كل ثلاثة أشهر. كما يُسدد لأعضائه بالجنيه المصري داخل جمهورية مصر العربية أو الدولار الأمريكي للعملاء من الدول الأخرى. ويتم الكاش اوت من خلال طرق مختلفة مثل "باي بال"، كاش يو، أو التحويل المصرفي، أورنج كاش، فودافون كاش أو فوري المتاح للعملاء من جمهورية مصر العربية ويعمل وفرإكس على إضافة طرق جديدة للتسهيل على عملائه عملية الكاش اوت.

- وتُـعتبر أية مدفوعات تتم على سبيل الاسترداد النقدي وكذا أية مكافآت أخرى تـُـكتسب أو تـُـستحق خلال أو قبل المدة ربع السنوية هي مدفوعات ومكافآت تسري وفق الجدول المعروض أدناه.

- ويكون الحد الأدنى لمبلغ الكاش اوت هو خمسة دولارات أمريكية (5 دولار أمريكي أو 20 دولار أمريكي حسب طريقة الكاش اوت المختارة). أما المكافآت فلا يتم حسابها من الحد الأدنى المقدر بخمسة دولارات. ويشمل اصطلاح "المكافأة" المبالغ المالية التي تسدد كمكافأة على التسجيل أو المكافأة على الإحالة وما يتم اكتسابه من مكافآتٍ أخرى.

- وبالنسبة للرصيد الذي يقل عن خمسة دولارات، فيظل هذا الرصيد في حسابك حيث يتم سداده مع أية مدفوعاتٍ لاحقة خلال موعد الكاش اوت التالي.

إذا كانت عملية الشراء قد تمت بعملة مختلفة عن العملة التي يتم استلام الكاش اوت بها فيتم احتساب سعر الصرف على أدنى قيمة مسجلة لعملة الدفع مقابل عملة الكاش اوت من بداية الدورة الشرائية التي تمت فيها عملية الشراء وحتى تاريخ الكاش اوت لنفس الدورة.

- اما إذا ما تمت عملية الشراء بنفس العملة التي يتم بها استلام الكاش اوت فلا يتم تطبيق سعر صرف للعملات حيث أن قيم الدولار هي للعرض فقط، ويتم استلام الكاش اوت بنفس القيمة التي تم الحصول عليها وقت إتمام عملية الشراء.

في بعض الأحيان قد يقع موعد الكاش اوت في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. في هذه الحالات، ستبدأ التحويلات فورًا في يوم العمل التالي بعد العطلة الرسمية / عطلة نهاية الأسبوع.

سيتم ارسال الكاش اوت للعملاء الذين حصلوا على كاش باك خلال فترة الشراء السابقة وفقاً للجدول ادناه

مدة الشراء	تاريخ الكاش اوت
Jan 1-Mar 31	May 15
Apr 1-June 30	Aug 15
July 1-Sept 30	Nov 15
Oct 1-Dec 31	Feb 15

- نرجو الإحاطة بأن طلبات الدفع الخاصة ببعض المتاجر قد يُصادفها التأخير لدورة سداد أو مدة سداد واحدة، وذلك من واقع التأخير في المُعالجة المستندية لها أو التأخير في الإبلاغ بشأنها من جانب المتاجر.

- ونحن إذ نبذل قصارة جهودنا للتعجيل من عملية الكاش اوت، والعمل على توفير قائمة بالمتاجر التي قد تتسبب مُمارسات العمل لديها في إحداث تأخير في الوفاء بمواعيد الكاش اوت المرتبطة بمشترواتك. وفي هذا الصدد، تحتفظ وفر إكس بالحق في تأخير عملية السداد الخاصة بأية مشتروات حال وقوع ثمة تغييرٍ في سياسات العمل لدى أي متجر ملحق أو في إجراءاته في أي حين.

تحديث الحساب والحفاظ على سريانه

- لتغيير بيانات حسابك وطريقة الكاش اوت لديك، يتعين عليك الدخول على برنامج وفرإكس وإدخال كود المرور السري الخاص بك.

- وللأغراض الأمنية، نُوصي بأن يتم حفظ كود المرور الخاص بك في ذاكرتك، وألا يتم تدوينه او كتابته، علمًا بأنك تتحمل المسئولية عن الحفاظ على سرية كود المرور الخاص بك وغير ذلك من بياناتٍ تتعلق بالحساب.

- وسيكون من حق برنامج وفرإكس أن يعمل وفق التعليمات التي ترد إليه عبر كود المرور الخاص بك، ولن يتحمل المسئولية عن أية حسابات دائنة أو مدينة تتم على حسابك من جانب أي شخصٍ آخر يقوم باستخدام كود المرور الخاص بك.

استلام المُـراسلات من وفرإكس

- عند تسجيل العضوية لدى وفرإكس، يكون عليك الموافقة على استلام المُـراسلات المُرتبطة بالحساب وبالعضوية (مثل المراسلات التي تفيد بإيداع مبالغ مالية في حسابك)، وكذلك رسائل البريد الإلكتروني الدورية المرتبطة بعمليات التسوق والتي تستعرض مُعاملاتٍ مُعينة تتوفر لأعضاء وفرإكس، إلا انه يجوز لك أن تختار عدم استلام أية رسائل بريد الكتروني لا ترتبط بالحساب، وذلك من خلال (1) الدخول على صفحة الحساب لديك والضغط على رابط الاشتراكات، أو (2) الدخول على رابط عدم الاشتراك الوارد في أية رسائل بريد الكتروني. وحيث أننا نود إرسال بيانات الحساب إليك لغرض تشغيل خدمتنا، فلا يجوز لك بالتالي عدم الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببيانات الحساب، إلا أننا نؤكد تمامًا لك أننا لا نرسل أية رسائل بريد الكتروني خاصة بالحساب دونما مُـبرر.

حماية المعلومات

- إن برنامج وفرإكس لا يقوم ببيع أو تأجير ما يخصك من معلوماتٍ أو بياناتٍ إلى أي طرفٍ من الغير. ووفرإكس إذ يستلزم منك تحديد اسمك وبريدك الالكترونى لغرض إرسال ما يخصك من كاش باك وغير ذلك من مكافآت تـُـكتسب من خلال وفرإكس.

- وأية معلومات أو بيانات أخرى يجمعها برنامج وفر إكس سيتم استخدامها لغرض تطوير معرفتك وخبراتك بشأن برنامج وفرإكس فقط. فمثلاً، تــُـستخدم البيانات لغرض تقليل حجم المحتوى غير الضروري والعروض غير المطلوبة التي ترد إليك، وكذا زيادة العروض التي ترد اليك من المتاجر التي تفضلها. وقد يكون من ضمن هذه المعلومات والبيانات معلومات حول المتاجر التي تفضلها، وأنواع الفئات التسويقية التي تميل إليها. وكما هو معروض في سياسية الخصوصية لدى وفرإكس، فإن وفرإكس لا تقوم بالإفصاح عما يخصك من معلومات أو بيانات إلى الغير، إلا في حدود ما يلزم (1) بحيث يُمكن لوكلاء وفرإكس ومقدمي الخدمة لديها القيام بموافاتك بالكاش اوت الصادر من وفرإكس إليك، أو (2) للالتزام بمتطلبات أو اشتراطات أية جهة حكومية أو أية أحكام قضائية، أو (3) في إطار تقديم خدمات تسويقية شاملة او عامة لشركائنا في أعمال الدعاية أو من المتاجر، أو (4) حتى يُمكن لوكلاء وفرإكس أو مقدمي الخدمة لديها القيام بإرسال مُـراسلات وفرإكس إليك.

حسابات العملاء غير النشطين وإنهاء العضوية

- إن العضوية في برنامج وفرإكس هي عضوية مجانية، حيث لا توجد أية رسوم يلزم سدادها لتكون عضواً بالبرنامج أو لاكتساب أو الحصول على كاش باك، إلا أنه إذا صار حسابك حسابًا غير مُـفعل لمدة اثني عشر (12) شهراً متواصلة، فإن برنامج وفرإكس إذ يحتفظ بالحق في أن يخصم من رصيد حسابك لديه دولارين (2.00 دولار) شهرياً لتغطية تكلفة الحفاظ على سريان الحساب،

- سيستمر ذلك (1) حتى تقوم بإعادة تنشيط حسابك من خلال البدء في الدخول في جلسة تسوق عبر موقع وفرإكس.كوم و إتمام عملية شراء مؤهلة، أو القيام بتحديث بيانات حسابك (من خلال تسجيل اسم وبريد إلكتروني سليم)، أو (2) حتى يصير رصيد الحساب لديك "صفراً". وإذا كان رصيد الحساب لديك أو صار "صفراً"، فسيقوم برنامج وفرإكس بإغلاق الحساب إغلاقاً نهائياً، كما ستنتهي صلاحية سجلات حسابك وكذا إمكانية الدخول على البرنامج.

- هذا مع العلم بأن رسوم الحفاظ على سريان الحساب غير النشط لن تجعل من رصيد حسابك رصيداً سلبيًا، ولن تجعلك مدينا لبرنامج وفرإكس بأية مبالغ مالية.

حدود البرنامج واشتراطاته والإعفاء من المسئولية

- تخضع العضوية في البرنامج للاتفاق الماثل. وبموجب هذا الاتفاق، تعتبر العضوية في كافة المتاجر التابعة و/أو اتفاقات التشغيل المرتبطة بالبرامج التابعة أو البرامج الشريكة بمثابة جزءًا من هذا الاتفاق ويرد بيانها فيه بطريق الإشارة.

- وتكون العضوية في البرنامج الماثل عضوية قاصرة على الأفراد مِمـَّـن يناهزون من العمر ثمانية عشر (18) عاماً أو يزيد. ولا يجوز للأعضاء استخدام بيانات سكريبت أو وسائل إعادة توجيه مخفية لغرض الحصول على مزايا نقدية من وفرإكس، فالأعضاء يتعين أن يكون لديهم إمكانية الدخول على الشبكة الدولية (الإنترنت) وأن يكون لديهم عناوين بريد الكتروني سارية حتى يكونوا مؤهلين لاستلام مزايا العضوية والتمتع بمنافعها.

- وبالنسبة لأية حالة إخفاق في الالتزام باتفاق البرنامج الماثل أو أية حالة غش أو إساءة استخدام تتعلق بما يُستحق أو يرد من كاش باك أو أي إقرار خاطئ بأية معلومات يتم تقديمها إلى برنامج وفرإكس أو إلى كياناتها التابعة سواء حدث ذلك من جانبك أو من جانب أي شخصٍ يعْمل نيابة عنك، فسيكون ذلك بمثابة تصرف من شأنه إنهاء عضويتك في البرنامج ومُـصادرة ما يستحق لك من مكافآت وكاش باك.

- إن برنامج وفرإكس مصمم خصيصاً لمساعدة المستهلكين على توفير المزيد على المشترياتهم عبر الإنترنت من خلال متاجر الشركاء، ولا تخضع أوامر البيع بالجملة لمكافآت الكاش باك من شركائنا أو من برنامجنا، إذا كنت تاجر جملة أو كنت تقوم بعمليات شراء لإعادة بيعها للآخرين، في هذه الحالة، لا تعتبر مستهلكًا ولن يتم منحك كاش باك على مشتريات، وفى هذه الحالة أيضاً قد يتم إغلاق حسابك نهائياً.

- ويكون تحديد مدى استحقاق أية عملية شراءٍ (تتم من خلال متاجر وفرإكس الشريكة) للكاش باك هو أمر يخضع لمطلق اختيار وفرإكس. وإذا أخفق أي متجر من المتاجر الملحقة بالبرنامج في إخطار وفرإكس بأية مُعاملة أو إذا قام بإيقاف السداد لوفرإكس لأي سبب كان، فإن وفرإكس إذ تحتفظ بالحق في إلغاء الكاش باك المرتبطة بتلك المُعاملة. وإذا كان لدى برنامج وفرإكس ما يدعوه إلى التشكك في أن هناك فعل ينطوي على الغش وكان هذا الفعل يرتبط بحسابك، فيحتفظ حينئذٍ برنامج وفرإكس بالحق في تأخير الكاش باك أو احتجازه. ويكون عليك منح وفرإكس تصريحاً بإجراء مراجعة لحسابك مع المتاجر الملحقة بالبرنامج، وذلك إن كان هناك ما يدعو وفرإكس للتشكك في وقوع تصرف ينطوي على الغش. ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية مدفوعاتٍ تتعرض للفقد أو السرقة، ومنها أي بطاقات هدايا. كما لا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية أخطاء في الكاش اوت تقع من جانب شركائها المسئولين عن عملية ارسال الكاش اوت، مثل نظام باي بال.

- ويكون عليك المسئولية عن فحص حسابك بصورة دورية، وذلك للتأكد من إيداع مبالغ الكاش باك وارسال الكاش اوت، والتيقن من أن رصيد حسابك رصيدا صحيحًا ودقيقاً. وإن كنت ترى أن مبلغ الكاش باك لم يتم إيداعه بصورة سليمة في حسابك، فيتعين عليك الاتصال بخدمة عملاء وفرإكس في غضون تسعين (90) يوم من تاريخ إجراء المُـعاملة ذات الصلة. وإن كنت لا توافق على أية تسوياتٍ تجري على حسابك أو أية مدفوعاتٍ لك، فيكون التعويض الوحيد المكفول لك هو الانسحاب من البرنامج.

- ويجوز إخضاعك للضرائب عند استلامك أي مبلغ نقدي أو أي مقابل مادي (من بضائع أو سفر أو خلافه) عن إحالة أي عضو، وذلك حسبما هو ساري من قوانين ضريبية في المناطق المحلية المختلفة. ويجوز لبرنامج وفر إكس أن يختار القيام بمُـوافاتك بإخطاراتٍ بهذا الشأن. وفي كافة الأحوال، يكون عليك أن تتحمل المسئولية منفرداً عن أية أو عن كافة الالتزامات الضريبية التي تنشأ عما يرد اليك من مقابل مادي عن إحالة أي عضو.

- ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية تغييراتٍ تحدث لأي متجر شريك بالبرنامج أو عن أي توقف في عمله أو عن انسحابه من البرنامج، أو المسئولية عن أي تأثيرٍ على ما يُستحق من كاش باك من واقع تلك التغييرات أو ذلك الإيقاف أو الانسحاب. كما لا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية تغييراتٍ في أي عرض خاص يُـقدم في أي موقع الكتروني لمتجر شؤيك بالبرنامج أو عن توقف هذا العرض.

- إن برنامج وفرإكس إذ يُـقدم إلى العميل "كما هو"، أي دونما أية ضمانات، وبرنامج وفرإكس إذ يحتفظ بالحق في القيام بالتوقف أو الإنهاء في أي حين سواء بإخطار أو بدون إخطار. وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون، يخلي برنامج وفرإكس مسئوليته عن كافة الإقرارات والضمانات الصريحة منها والضمنية، والتي تتعلق به كبرنامج أو بتطبيقاته.

- ولا يضمن برنامج وفرإكس أو يقر أيما إقرار أو ضمان بشأن جودة أو دقة الإعلانات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات التي تعرضها أو توفرها المتاجر الشريكة له. وعلاوة على ذلك، لا يضمن برنامج وفرإكس أن يكون الدخول على هذا الموقع دخولاً لا تشوبه أي إعاقة أو يعوقه أي خطأ. ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أي ضرر يحدث جراء الدخول على موقع وفرإكس.كوم أو جراء عدم إمكانية الدخول على هذا الموقع.

- ويُوافق العضو على تعويض برنامج وفرإكس بل وتجنيبه الضرر هو وشركاته الأم وفروعه والكيانات التابعة له ومسئوليه ومديريه وعامليه عن أي ضرر ينشأ من أية دعاوى أو مطالبات، ومنها اتعاب المحاماة المعقولة، وهي الدعاوى والمطالبات التي يرفعها أي طرف من واقع أو بصدد استخدام العضو للبرنامج.

- ويجوز لبرنامج وفرإكس القيام بإجراء تعديلٍ في هذا الاتفاق من حينٍ لآخر، سواء تم ذلك بإخطار أو بدون إخطار. وستكون مُـواصلة المشاركة من جانبك في البرنامج بعد تعديله بمثابة مُـوافقة منك على هذا التعديل. ويكون عليك أن تتحمل المسئولية عن الاطلاع على صفحة الشروط والأحكام الكائنة على موقع وفرإكس وبصورة دورية لمعرفة ما إذا كان هذا الاتفاق قد تم تعديله أم لا. وإن لم تكن توافق على أي تعديلٍ في هذا الاتفاق، فيكون عليك التوقف مباشرة عن المشاركة في البرنامج.

- يخضع هذا الاتفاق ويُـفسر ويُـؤول وفق أحكام القانون المصري، ودونما الاستناد لقواعد تنازع القوانين.

- وإذا تقرر عدم سريان أو نفاذ أي حكم من أحكام الاتفاق الماثل، فيتيعن تنفيذ هذا الحكم إلى أقصى حد مُمكن، بينما تظل باقي الأحكام الواردة بمتنه سارية ونافذة تمام السريان والنفاذ. ولا يجوز اعتبار إخفاق برنامج وفرإكس في التمسك بتنفيذ أي حكم من أحكام هذا الاتفاق أو عدم القيام بتنفيذه تنفيذاً دقيقاً وتاماً بمثابة تنازل منه عن أي حكم من أحكام هذا الاتفاق أو عن أي حق مكفول بمقتضاه. ويُمثل الاتفاق الماثل كل ما تم الاتفاق عليه بينك وبين برنامج وفرإكس فيما يتعلق به.

المعلومات القانونية / استخدام الموقع

- وفرإكس هي علامة تجارية مسجلة مملوكة ومدارة من قبل إنتربرينور لخدمات التسويق، وعنوانها البريدي هو مبنى رقم 2 ش حسن صبري الزمالك، القاهرة ، مصر.

- ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع التصميمات والمحتوى المعروض على موقع Waffarx.com ، بما في ذلك أزرار التنقل والصور والأعمال الفنية والرسومات والصور الفوتوغرافية والنصوص وما شابه ذلك، وجميع الحقوق الواردة فيها، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى، مملوكة ومسيطر عليها، أو مرخص من قبل E-إتربرينور لخدمات التسويق.

تحرر في: نوفمبر 2019

سياسة الخصوصية

تمهيد

- إن البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية (كما يـُطلق عليها أحياناً) هي بيانات ترتبط بشخصٍ يكون على قيد الحياة أو هي بيانات يُمكن من خلالها تعريف هذا الشخص وتحديد هويته. وخصوصية صاحب الحساب هي أمر في غاية الأهمية بالنسبة إلينا. ونحن بالتالي نعمل كل ما بوسعنا لحماية هذه الخصوصية.

- إننا نعلم أن هذه الموضوعات هي موضوعات جوهرية ليكون برنامج وفر إكس برنامجاً ناجحًا معنا ومع أعضائنا. ولهذا فإننا إذ نؤكد على أن مبادئ الخصوصية والأمن والنزاهة هي مبادئ نوليها عنايتنا الفائقة وكامل اهتمامنا في وفر إكس.

- تستعرض سياسة الخصوصية الماثلة وسائل جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك ونظم استخدامها هي وغيرها من المعلومات المتعلقة بعمليات التسوق. كما تستعرض ايضاً الخيارات المتاحة بالنسب اليك بشأن استخدامنا لهذه المعلومات وكيف يُمكنك الدخول على هذه المعلومات وتحديثها.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

- إن رؤيتنا تتمثل في أننا نعمل على زيادة حجم مكافآتك وأن نوفر لك أكبر عددٍ من مزايا العضوية قدر الإمكان. والسبيل الأمثل الذي ننتهجه لمنح أعمانا قيمتها المطلوبة إذ يتمثل في أن نشركك في العمولات التي ترد الينا من شركائنا التجار، حيث يتم ذلك في صورة استرداد نقدي أو مُستردات نقدية. وإننا إذ نعمل وبكل جدية على التأكيد على ورود مبالغ الاسترداد النقدي وسدادها لك بأسرع ما يُمكن وبكل مصداقية، بل إننا نعمل أيضًا على تطوير خبراتك ومعرفتك بموقعنا. وهذه هي الأسباب الرئيسة التي تدعونا للقيام بجمع المعلومات.

وفر إكس دوت كوم

- عندما تصير عضواً في موقع وفر إكس دوت كوم، نقوم بتسجيل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني لك ("المعلومات الشخصية") ونستعمل المعلومات الشخصية الخاصة بك لغرض المتابعة وإرسال مدفوعات الاسترداد النقدي إليك، كما نستخدمها عموماً لتطوير خدماتنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها. كما نقوم بجمع المعلومات غير الشخصية التي ترتبط بشركائنا من التجار مِمَّن تقوم بزيارة مواقعهم، وكذا المعلومات التي تتعلق بمشترياتك التي تجريها والعروض التي تطلع عليها ("معلومات التعامل").

- ونستخدم معلومات التعامل لغرض مُـعالجة وتنظيم عملية الاسترداد النقدي بصورة أسرع وعلى نحوٍ يتسم بالمصداقية، وكذا لموافاتك بالكثير من العروضٍ ذات الصلة عندما تقوم بزيارتنا أو استخدام خدماتنا.

خدمة بطاقة التسوق "اشتري الآن"

- عندما تقوم باستخدام خدمة بطاقة التسوق "اشتر الآن"، نقوم بجمع وتخزين المعلومات الخاصة ببطاقتك الائتمانية لغرض معاونتك على إتمام مشترياتك بصورة عاجلة وبالكفاءة المطلوبة (فمثلُا، لا تضطر إلى تدوين رقم بطاقتك الائتمانية مرة أخرى لغرض إتمام معاملة شراء باستخدام هاتفك الجوال "الموبايل").

- كما نقوم أيضاً بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على نحوٍ آمن.

زر التصفح

- عندما تقوم باستخدام زر التصفح الخاص بوفر إكس، نقوم بتجميع البيانات التاريخية لعمليات التصفح وكذا معلومات حول المعاملات التي أجريتها.

- ونقوم بتوفير هذه المعلومات الخاصة بالمعاملات إلى شركائنا التابعين لنا على الشبكة وشركائنا من التجار وفق حاجتهم، بحيث يمكن التأكد من أن عمليات الاسترداد النقدي الخاصة بك تتم بصورة أسرع وعلى نحو تشمله المصداقية.

- كما نستخدم هذه المعلومات لغرض موافاتك بالمزيد من العروض ذات الاهتمام والصلة.

- كما قد نقوم أيضاً بتوفير المعلومات الخاصة بالمعاملات -على نحوٍ مُجهـًّـل – إلى الجهات الملحقة بنا من الشركات، وذلك حتى يُمكنهم تفهم التوجهات الصناعية السائدة، حيث يُمكن جمع معلومات التعامل المُجهلة تلك مع معلوماتٍ أخرى وعرضها لغرض إجراء تحليلٍ تسويقي وعمل دراسةٍ لتوجهات السوق.

التواصل الاجتماعي

- يتضمن الموقع الإلكتروني لدينا أدوات تواصل اجتماعي، مثل زر التواصل بالفيسبوك وزر "شارك في هذا". وهذه الوسائل يُمكن من خلالها الحصول على عنوان الآي بي وبيانات الصفحة التي تقوم بزيارتها على موقعنا، كما يُمكن وضع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) بحيث يُمكن لتلك الوسائل أن تعمل بكفاءة.

- ووسائل التواصل الاجتماعي المذكورة هي وسائل نقوم بتفعيلها من جانبنا أو من جانب الغير، إلا أن تعاملك مع وسائل التواصل الاجتماعي التي يُـفعلها الغير (مثل زر الفيسبوك) هي وسائل تخضع لسياسات الخصوصية السارية لدى الشركات التي تقدم هذه البرامج.

خدمات الدخول من خلال مواقع الغير

- إننا نسمح لك بالدخول على موقع وفر إكس دوت كوم باستخدام قنوات تواصل الفيسبوك والجوجل.

- ويتم من خلال هذه الخدمات توثيق هويتك والتأكد منها وموافاتك بخيار المشاركة بمعلوماتٍ شخصية مُعينة معنا، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وصولاً لدعم نموذج تسجيل الدخول لدينا. كما تسمح لك هذه الخدمات بالمشاركة مع الآخرين على شبكة علاقاتك بمعلوماتٍ حول نشاطاتك على موقع وفر إكس دوت كوم.

- ويجوز لنا القيام مستقبلاً بدمج خدمات الدخول من مواقع الغير وتوفيرها لك.

ربط حساب البريد الإلكتروني

- إننا نسمح لك بربط حساب البريد الإلكتروني الشخصي لديك بحساب وفر إكس، وذلك حتى يُمكن الاطلاع على تأكيداتك بالشراء من موقع وفر إكس دوت كوم.

- كما أننا نطلع على معلومات التعامل المذكورة ونتشارك فيها حسبما يلزم مع شركائنا من على شبكات التواصل وشركائنا من التجار وصولاً للتأكد من سرعة استيفاء مبالغ الاسترداد النقدي ومصداقية التعامل.

- كما نستخدم هذه المعلومات ايضاَ لموافاتك بالمزيد من العروض ذات الصلة والتي قد تحوز على اهتمامك.

- ويجوز لك ان تختار ربط أو عدم ربط حساب بريدك الإلكتروني بحساب وفر إكس، وذلك من خلال الدخول على قسم الإعدادات الكائن في "ماي وفر إكس" على الموقع لدينا، علما بإن الربط بين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وحساب وفر إكس ليس أمراً مطلوباً حتى يُمكنك الحصول على العضوية لدى وفر إكس واكتساب مبالغ استرداد نقدي.

من يُمكنه الاطلاع على بياناتك الشخصية؟

- إننا نتشارك مع الغير بشأن بياناتك الشخصية فقط على النحو الذي عرضناه بعاليه في سياسة الخصوصية الماثلة، إلا أننا لا نقوم مطلقاً ببيع معلوماتك الشخصية إلى الغير.

- وهناك عدداً محدود للغاية من عاملينا مِمَّن يُمكنهم الدخول على معلوماتك الشخصية، حيث يستخدمونها فقط لغرض إجراء المتابعة ومُـوافاتك بما اكتسبته من مدفوعات استرداد نقدي.

- ويجوز لنا التعاون مع مقاولين أو بائعين لمعاونتنا على بتوفير بعض الخدمات في موقع وفر إكس دوت كوم؛ وقد يكون بعض منهم عبارة عن كيانات تابعة لنا (مثل الكيانات المعنية بالوفاء بالمدفوعات والكيانات المُـختصة بخدمات التسويق).

- وإذا كنا في حاجة للإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية لهم لغرض توفير تلك الخدمات، فيتم ذلك مع اشتراط الحفاظ على سرية وخصوصية تلك المعلومات الشخصية، وأن يتم استخدامها في حدود الخدمات المذكورة وحسب.

- وإننا إذ نحتفظ بالحق في الإفصاح عن أية معلوماتٍ نقوم بتجميعها (ومنها المعلومات الشخصية) حسبما يلزم وفق أحكام القانون أو بموجب مذكرة تكليف بالحضور والإفصاح أو في ضوء إجراءات إفلاس أو ما شابة ذلك من إجراءات قانونية.

- كما يجوز لنا الإفصاح عنها عندما نرى أن ذلك الإفصاح يلزم لحماية حقوقنا أو للالتزام بإجراءاتٍ أو أحكام قضائية أو إنذارات قانونية ترسل إلينا أو إلى الكيانات التابعة لنا بهذا الشأن.

- كما يجوز لنا الإفصاح ايضًا لغرض حمايتنا وحماية الكيانات التابعة لنا وحماية أعضائنا من أية خسائر.

كيفية تأمين المعلومات الخاصة بك

- إن عملية تأمين المعلومات الشخصية الخاصة بك هي عملية تتسم بالأهمية البالغة بالنسبة لوفر إكس. ولهذا، فإننا نستخدم رابط تأميني مُـشفر (يُسمى رابط "إس إس إل") على كافة الصفحات التي تقوم من خلالها بالدخول على البرنامج أو إرسال المعلومات الشخصية.

- وعلاوة على ذلك، فإننا نقوم بتشفير معلومات بطاقة الاتمان الخاصة بك، وهي المعلومات التي تقدمها لنا لغرض تخزينها. كما نقوم بتفعيل وسائل تأمينية نموذجية بالنسبة لمجال العمل لدينا لغرض حماية هذه المعلومات.

- ولكن نرجو العمل بأنه لا توجد وسيلة إرسال عبر الشبكة الدولية (الإنترنت) أو وسيلة تخزين الكترونية تتسم بالأمان بنسبة 100%. ولذلك، يتعذر علينا أن نضمن تأمين المعلومات تأمينا مطلقا.

خصوصيتك مع وفر إكس

- لن يطلب منك برنامج وفر إكس مُـطلقاً عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المُستخدم أو كود المرور لديك أو أية معلومات شخصية أخرى عبر أي اتصال هاتفي او بريد الكتروني أو خطابٍ غير مرغوبٍ في استخدامه.

- وعلاوة على ذلك، فأية عملية تواصل مع خدمة عملاء وفر إكس (يتم خلالها تبادل معلومات شخصية مع مُمثل خدمة عملاء) هي عملية تكون فقط لغرض الوفاء بطلبٍ لك.

- وأية معلوماتٍ شخصية تقدمها لن يتم تسجيلها أو استخدامها لأي سببٍ كان بخلاف ما هو مُحدد في طلبك.

تأمين كلمة السر

- الوصول إلى حسابك محمي بكلمة مرور لضمان الخصوصية والأمان. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، يجب عليك أيضًا حماية نفسك. ماذا يعني هذا؟ حافظ على سرية كلمة المرور أو معلومات الوصول الأخرى.

- في ضوء ما سبق، فاننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الإفصاح عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال، أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا.

الإحالات

- إن اخترت استخدام برامج الإحالة لدينا لغرض إخبار صديقٍ لك بشأن وفر إكس، فسوف نطلب منك التعرف على اسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني. وسوف نرسل تلقائياً على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصديقك دعوة لزيارة وفر إكس. وسنقوم بتخزين هذه المعلومات لغرضٍ وحيد يتمثل في القيام بإرسال تلك الرسالة ومتابعة مستوى نجاح برنامج الإحالة لدينا. ويجوز لصديقك التواصل معنا على [email protected] أو على [email protected] لغرض المطالبة بإزالة أو حذف هذه المعلومات من قاعدة البيانات لدينا.

التغييرات في سياسة الخصوصية

- إذا قمنا بإجراء تعديلٍ جوهري في سياسة الخصوصية الماثلة، فسوف يتم نشر إخطار بالتغيير في موضع بارز على موقعنا أو يتم إخطارك بالبريد الإلكتروني (حيث يتم المُراسلة عبر عنوان البريد الإلكتروني المُحدد في حسابك).

- وإننا إذ نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الماثلة في أي حين. ولهذا، يُرجى مُـراجعتها بصورة دورية.

الارتباط بالمواقع الإلكترونية للغير

- يضم برنامج وفر إكس روابط متعلقة بالعديد من المواقع الإلكترونية الأخرى.

- ولكل موقع الكتروني من هذه المواقع سياسة خصوصية ربما قد تختلف عن اختلافا جوهرياً عن سياسة الخصوصية الماثلة.

- فإذا رغبت في الحصول على عروضٍ مباشرة من أحد الشركاء من التجار، فلن تسري سياسة الخصوصية الماثلة أو سياسة عدم المشاركة على هذه المراسلات.

- ويُرجى بدلاً من ذلك الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسياسة عدم المشاركة الخاصة بالجهة التجارية الشريكة.

سياساتنا بشأن البريد الالكتروني

- ترسل وفر إكس نوعين من رسائل البريد الإلكتروني إلى الأعضاء، وهي رسائل خدمة العملاء التي تلزم لغرض مواصلة التعامل مع برنامج وفر إكس (مثل الرسائل الخاصة بإيداع مبالغ الاسترداد النقدي والإخطارات المتعلقة بالسداد)، وكذا رسائل بريد الكتروني دعائية تحتوي على بعض العروض.

- ويجوز لك أن تختار في أي حين عدم استلام أية رسائل دعاية، وذلك من خلال الضغط على رابط "عدم الاشتراك" في أية رسالة دعائية أو من خلال تعديل أولويات الاشتراك الكائنة في قسم "ماي وفر إكس" على موقع وفر إكس دوت كوم.

- ويحظر على أعضائنا القيام بأية عملية "سبامينج" أو تطفل عبر قسم "أخبر صديق". وإذا أردت الإبلاغ عن عملية سبام باستخدام هذه التقنية، فيُرجى الاتصال بنا على [email protected]، وسوف نقوم بالتحقق من الأمر واتخاذ الإجراء الملائم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغير ذلك من وسائل تكنولوجية

- إننا – وفر إكس إنك - وشركائنا إذ نستخدم الكوكيز أو ما شابهها من وسائل تكنولوجية لغرض إجراء تحليل للتوجهات التجارية ولإدارة موقع الويب ومتابعة تحركات المُـستخدمين عبر موقع الويب وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة المستخدمين ككل. ويُمكن للمُستخدمين التحكم في استخدام الكوكيز على مستوى المتصفح الفردي.

- إننا نستخدم الكوكيز لغرض التوثيق ولإضفاء الطابع الشخصي على الموقع الالكتروني ولمتابعة الطلبيات، إلا أن الـمُـستخدمين يُمكنهم التحكم في استخدام الكوكيز على مستوى المتصفح الفردي. ولكن إن قمت برفض الكوكيز، فلن يُمكنك الحصول على مبالغ الاسترداد النقدي.

المعلومات الأخرى التي نجمعها

- كما يحدث فعلياً على مستوى أغلب المواقع، فنحن نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة بصورة تلقائية. وهذه المعلومات قد يكون من ضمنها على وجه العموم لا الحصر عناوين الآي بي، ونوعية المتصفح، ومقدم خدمة الإنترنت، والصفحات التي تم التصفح فيها والصفحات التي تم الخروج منها، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/ التوقيت، وبيانات تتابع التصفح.

- كما نقوم بربط تلك البيانات المُجمعة اوتوماتيكياً بالمعلومات الأخرى التي نجمعها بشأن المستخدمين، وذلك لغرض تحسين خدماتنا وتحقيق الحماية من أي تصرف كيدي أو فعلٍ ضار.

الموافقة على طلبات كاش باك الفروع

- من أجل الموافقة على الطلبات في الفروع، قد ترسل وفرإكس بعض المعلومات إلى التاجر حيث تم إجراء الطلب. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات إيصال نقطة البيع (POS) أو إيصال الطلب أو كليهما، بناءً على متطلبات التاجر.

- سيُطلب منك تقديم الإيصالات اللازمة لتمكين عملية الموافقة، يمكنك رفع الإيصالات عن طريق التقاط صورة ضوئية من خالا كاميرا التطبيق مباشرة أو تحميلها من معرض الصور الخاص بك.

- إذا اخترت تحميل الإيصالات من معرض الصور الخاص بك، فيجب عليك منح وفرإكس إذن الوصول إلى معرض الصور الخاص بك. يمكنك إبطال هذا الإذن بالذهاب إلى إعدادات جهازك المحمول، والعثور على تطبيق وفرإكس، وإيقاف إذن معرض الصور. سنستخدم هذا الإذن فقط لتحميل الإيصالات التي تقدمه.

- بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار منح وفرإكس إذن الوصول إلى الرسائل القصيرة الخاصة بك للتحقق من المعلومات من مرسلين معينين، مثل البنك الذي تتعامل معه، والذي أصدر البطاقة المرتبطة في حسابك في في كاش باك الفروع في وفرإكس. يمكنك إلغاء هذا الإذن بالذهاب إلى إعدادات جهازك المحمول، والعثور على تطبيق وفرإكس، وإيقاف إذن الرسائل القصيرة.

- سيمكننا ذلك من بدأ عملية الموافقة دون الحاجة إلى تحميل الإيصالات. سنصل إلى هذه المعلومات ونستخدمها فقط لغرض الموافقة على معاملتك. نحن ملتزمون بحماية بياناتك وسنضمن تخزينها بشكل آمن وطالما كان ذلك ضروريًا فقط. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن جمع البيانات أو مشاركتها، فيحق لك إلغاء الإذن في أي وقت.

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ولأي غرض؟

- نقوم بتخزين الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، لغرض تعريف المستخدم في قاعدة البيانات الخاصة بنا، حتى يتمكن المستخدم من الإنضمام و تسجيل الدخول إلى وفرإكس وأيضًا حتى نستطيع وإرسال الرسائل الإخبارية والتسويقية للمستخدم في حال إذا قام بالاشتراك في الخدمة.

- لدعم اللياقة البدنية لمستخدمينا وتشجيعهم على أسلوب حياة أكثر صحة، قد يختار المستخدمون الموافقة على منح وفرإكس إمكانية الوصول إلى بيانات اللياقة البدنية الخاصة بهم، من أجل الحصول على مكافآت مقابل القيام ببعض تدريبات المساعدة على الحفاظ أو تحسين اللياقة البدنية لديهم.

- في وفرإكس، نعطي الأولوية لأقصى درجات الأمان والسرية لمعلومات المستخدم. نحن ننفذ تدابير قوية لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى البيانات، أو إتلافها، أو فقدانها، أو تغييرها، أو الكشف عنها.

حقوق المستخدم

- للمستخدم الحق في المسح، المعروف أيضًا باسم "الحق في النسيان”. المبدأ الذي يقوم عليه هذا الحق هو تمكين الفرد من طلب حذف البيانات الشخصية أو إزالتها حيث لا يوجد سبب مقنع لاستمرار معالجتها

كيف يمكنني حذف بياناتي؟

- يمكن للمستخدم حذف بياناته من النظام متى شاء. يتم حذف هذه البيانات من النظام على الفور ولا يمكن استردادها من قبل أي مستخدمين أو موظفي وفرإكس بعد هذه النقطة. لا يمكن استعادة البيانات التي تم حذفها أو إتلافها في أي وقت. يتم إعطاء تحذير كافٍ لصاحب الحساب قبل حذف البيانات نهائيًا

- نتعهد بإجراء الحذف خلال شهر واحد )30 يومًا(وسنرسل إليك تأكيدًا بمجرد حذف المعلومات حيثما أمكن، سنهدف إلى إكمال طلب الحذف قبل الموعد النهائي

- يتم حذف المعلومات عند الطلب من خالا البريد الإلكتروني [email protected]..

تقديم الخدمات الدعائية في ضوء اهتماماتك

- إننا نتعامل مع بائع أو أكثر من بائعينا لغرض إدارة العمل الدعائي لدينا في المواقع الأخرى.

- وقد يستخدم البائعون لدينا وسائل تكنولوجية مثل الكوكيز لجمع معلوماتٍ حول نشاطاتك على ذلك الموقع وعلى المواقع الأخرى، وذلك حتى يُمكن أن نوفر لك إعلاناتٍ تعتمد على ما تقوم بالتصفح فيه وما تهتم به. وإذا رغبت في ألا نستخدم هذه المعلومات لغرض موافاتك بإعلاناتٍ ترتبط باهتماماتك، فيجوز لك أن تختار الانسحاب من ذلك بالضغط على هذا الزر هنا.

- ونرجو الإحاطة بأن هذا لا يحول دون تلقيك اية إعلاناتٍ أخرى، حيث ستستمر عملية موافاتك بإعلاناتٍ عامة.

اختياراتك ومسئولياتك

- عليك أن تتحمل المسئولية عن تحديث بل والحفاظ على سريان وتواجد بيانات اتصال لديك تتسم بالدقة في حسابك لدى وفر إكس.

- ويُمكنك إجراء تغييراتٍ في البيانات من خلال الدخول على صفحة حسابك، ثم إجراء التصحيحات المطلوبة. وسوف نرد على طلبك في مُـهلة زمنية معقولة.

- وستكون رسالة البريد الإلكتروني التي تُدخلها على صفحة ملفك الشخصي هي بمثابة المعلومات التي سيتم استخدامها لإجراء كافة عمليات التواصل معك، ومن ذلك القيام بالتواصل معك لغرض إرسال مبالغ الاسترداد النقدي الخاصة بك.

- ولا يتحمل برنامج وفر إكس المسئولية عن أية مدفوعات اُرسلت باستخدام معلوماتٍ خاطئة وردت من جانبك (كالمعلومات الخاصة بالحساب المصرفي أو رقم الهاتف الجوال (الموبايل) أو خلافه).

- وسوف نقوم بحفظ ما يخصك من معلوماتٍ طوال مدة سريان حسابك أو طوال المدة التي يكون لك خلالها رصيداً في حسابك أعلى من مبلغ الصفر. كما سنقوم بحفظ واستخدام معلوماتك حسبما يلزم للوفاء بأية التزاماتٍ قانونية ولتسوية أية منازعاتٍ وكذا لتطبيق اتفاقاتنا.

- ونرجو ألا تتردد في الاتصال بنا على[email protected] إن كان لديك أية استفساراتٍ بشأن سياسة الخصوصية السارية لدينا أو بشأن مُمارسات التعامل على المعلومات الشخصية.

التغييرات في سياسة الخصوصية

- يحتفظ وفرإكس بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بانتظام. إذا قمنا بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ، فسوف ننشر إشعارًا بالتغيير في مكان بارز على موقعنا أو بإعلامك عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل

اتصل بنا

- لا تتردد في الاتصال بنا على [email protected] إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارسات الخصوصية والمعلومات الشخصية الخاصة بنا.

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

إشترك مجاناً و احصل علي $2.50 مكافأة

بالاشتراك اوافق علي الشروط و الأحكام و سياسة الخصوصية

الشروط و الأحكام

برنامج وفر إكس للتسوق والكاش باك

العضوية

الكاش باك

- وقد تقوم متاجر مُعينة تابعة للبرنامج باستبعاد عددٍ محدود من المنتجات والمشتريات من البرنامج.

- سيتم إضافة الكاش باك تلقائيا إلى حسابك في وفرإكس.

الاستثناءات: قد يؤدي استخدام رموز القسائم غير الموجودة في وفرإكس إلى إلغاء الكاش باك.

الحصول على كاش باك على البنزين

- يمكن للعملاء الحصول على كاش باك لما يصل إلى 4 طلبات بنزين دون أي قيود.

- العميل النشط هو الذي يقوم بعمل طلبات سواء أونلاين أو من الفروع بقيمة تتجاوز 250 جم (باستثناء طلبات البنزين).

- يمكن للعملاء النشطين شهرياً عمل ما يصل إلى 4 طلبات من البنزين كل شهر دون قيود.

- يعتمد الحد الشهري لطلبات البنزين على الحالة الخاصة بحساب العميل.

- تحتفظ وفرإكس بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت.

- سوء الاستخدام أو الانتهاكات يمكن أن تؤدي إلى وقف الحساب.

المكافآت وغير ذلك من المزايا

استلام الكاش اوت

عنوان بريد الكتروني ساري وفعَّال يُمكنك من خلاله استلام رسائل بريد الكتروني،

سيتم ارسال الكاش اوت للعملاء الذين حصلوا على كاش باك خلال فترة الشراء السابقة وفقاً للجدول ادناه

مدة الشراء	تاريخ الكاش اوت
Jan 1-Mar 31	May 15
Apr 1-June 30	Aug 15
July 1-Sept 30	Nov 15
Oct 1-Dec 31	Feb 15

تحديث الحساب والحفاظ على سريانه

استلام المُـراسلات من وفرإكس

حماية المعلومات

حسابات العملاء غير النشطين وإنهاء العضوية

حدود البرنامج واشتراطاته والإعفاء من المسئولية

- يخضع هذا الاتفاق ويُـفسر ويُـؤول وفق أحكام القانون المصري، ودونما الاستناد لقواعد تنازع القوانين.

المعلومات القانونية / استخدام الموقع

تحرر في: نوفمبر 2019

سياسة الخصوصية

تمهيد

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

وفر إكس دوت كوم

خدمة بطاقة التسوق "اشتري الآن"

- كما نقوم أيضاً بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على نحوٍ آمن.

زر التصفح

- كما نستخدم هذه المعلومات لغرض موافاتك بالمزيد من العروض ذات الاهتمام والصلة.

التواصل الاجتماعي

خدمات الدخول من خلال مواقع الغير

- إننا نسمح لك بالدخول على موقع وفر إكس دوت كوم باستخدام قنوات تواصل الفيسبوك والجوجل.

- ويجوز لنا القيام مستقبلاً بدمج خدمات الدخول من مواقع الغير وتوفيرها لك.

ربط حساب البريد الإلكتروني

- كما نستخدم هذه المعلومات ايضاَ لموافاتك بالمزيد من العروض ذات الصلة والتي قد تحوز على اهتمامك.

من يُمكنه الاطلاع على بياناتك الشخصية؟

- كما يجوز لنا الإفصاح ايضًا لغرض حمايتنا وحماية الكيانات التابعة لنا وحماية أعضائنا من أية خسائر.

كيفية تأمين المعلومات الخاصة بك

خصوصيتك مع وفر إكس

- وأية معلوماتٍ شخصية تقدمها لن يتم تسجيلها أو استخدامها لأي سببٍ كان بخلاف ما هو مُحدد في طلبك.

تأمين كلمة السر

الإحالات

التغييرات في سياسة الخصوصية

- وإننا إذ نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الماثلة في أي حين. ولهذا، يُرجى مُـراجعتها بصورة دورية.

الارتباط بالمواقع الإلكترونية للغير

- يضم برنامج وفر إكس روابط متعلقة بالعديد من المواقع الإلكترونية الأخرى.

- ولكل موقع الكتروني من هذه المواقع سياسة خصوصية ربما قد تختلف عن اختلافا جوهرياً عن سياسة الخصوصية الماثلة.

- ويُرجى بدلاً من ذلك الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسياسة عدم المشاركة الخاصة بالجهة التجارية الشريكة.

سياساتنا بشأن البريد الالكتروني

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغير ذلك من وسائل تكنولوجية

المعلومات الأخرى التي نجمعها

الموافقة على طلبات كاش باك الفروع

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ولأي غرض؟

حقوق المستخدم

كيف يمكنني حذف بياناتي؟

- يتم حذف المعلومات عند الطلب من خالا البريد الإلكتروني [email protected]..

تقديم الخدمات الدعائية في ضوء اهتماماتك

- إننا نتعامل مع بائع أو أكثر من بائعينا لغرض إدارة العمل الدعائي لدينا في المواقع الأخرى.

- ونرجو الإحاطة بأن هذا لا يحول دون تلقيك اية إعلاناتٍ أخرى، حيث ستستمر عملية موافاتك بإعلاناتٍ عامة.

اختياراتك ومسئولياتك

التغييرات في سياسة الخصوصية

اتصل بنا

جميع المتاجر

أفضل المتاجر

كوبونات

متاجر الكاش باك المضاعف

سفر و رحلات

رشح واكسب

سجل الآن

مساعدة

موضوعات للمساعدة

الإحالة وكسب المكافئات

السرية والخصوصية

أسئلة عامة

حسابى

الكاش اوت

الحصول على كاش باك

إتصل بنا

حسابى

ليس لديك كلمة مرور؟

رحلات التسوق الخاصة بي، الكاش باك والكاش اوت

هل تحتاج لمساعدة كي يمكنك الدخول؟

كيف يمكنني حذف حسابي؟

موضوعات للمساعدة

حسابى

ليس لديك كلمة مرور؟

رحلات التسوق الخاصة بي، الكاش باك والكاش اوت

هل تحتاج لمساعدة كي يمكنك الدخول؟

كيف يمكنني حذف حسابي؟

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

كيف يعمل وفر إكس؟

خيارات الكاش اوت

هل لديك حساب؟

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

كيف يعمل وفر إكس؟

خيارات الكاش اوت

برنامج وفر إكس للتسوق والكاش باك

العضوية

الكاش باك

الحصول على كاش باك على البنزين

المكافآت وغير ذلك من المزايا

استلام الكاش اوت

تحديث الحساب والحفاظ على سريانه

استلام المُـراسلات من وفرإكس

حماية المعلومات

حسابات العملاء غير النشطين وإنهاء العضوية

حدود البرنامج واشتراطاته والإعفاء من المسئولية

المعلومات القانونية / استخدام الموقع

تمهيد

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

وفر إكس دوت كوم

خدمة بطاقة التسوق "اشتري الآن"

زر التصفح

التواصل الاجتماعي

خدمات الدخول من خلال مواقع الغير

ربط حساب البريد الإلكتروني

من يُمكنه الاطلاع على بياناتك الشخصية؟

كيفية تأمين المعلومات الخاصة بك

خصوصيتك مع وفر إكس

تأمين كلمة السر

الإحالات

التغييرات في سياسة الخصوصية

الارتباط بالمواقع الإلكترونية للغير

سياساتنا بشأن البريد الالكتروني

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغير ذلك من وسائل تكنولوجية

المعلومات الأخرى التي نجمعها

الموافقة على طلبات كاش باك الفروع

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ولأي غرض؟

حقوق المستخدم

كيف يمكنني حذف بياناتي؟

تقديم الخدمات الدعائية في ضوء اهتماماتك

اختياراتك ومسئولياتك

التغييرات في سياسة الخصوصية

اتصل بنا

أحصل علي كاش باك يصل الي 15% في متاجرك المفضلة

كيف يعمل وفر إكس؟

خيارات الكاش اوت

برنامج وفر إكس للتسوق والكاش باك

العضوية

الكاش باك

الحصول على كاش باك على البنزين

المكافآت وغير ذلك من المزايا

استلام الكاش اوت

تحديث الحساب والحفاظ على سريانه

استلام المُـراسلات من وفرإكس

حماية المعلومات

حسابات العملاء غير النشطين وإنهاء العضوية

حدود البرنامج واشتراطاته والإعفاء من المسئولية

المعلومات القانونية / استخدام الموقع

تمهيد

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

وفر إكس دوت كوم

خدمة بطاقة التسوق "اشتري الآن"

زر التصفح

التواصل الاجتماعي

خدمات الدخول من خلال مواقع الغير

ربط حساب البريد الإلكتروني

من يُمكنه الاطلاع على بياناتك الشخصية؟

كيفية تأمين المعلومات الخاصة بك

خصوصيتك مع وفر إكس

تأمين كلمة السر

الإحالات

التغييرات في سياسة الخصوصية