يتم  إضافة الكاش باك تلقائياً إلى حسابك فى وفرإكس، خلال 48 ساعة من آخر عملية شراء قمت بها.

ولكن بعض المتاجر لا تقوم بالتأكيد على مشترياتك إلا بعد مرور المدة التي يمكنك خلالها رد البضائع، تبدأً من 14 يوماً وتختلف على حسب سياسة الإسترجاع الخاصة بكل متجر والتى يمكن أن تصل إلى 30 يوماً. 

إذا كان لديك أية مشكلة بشأن علمية شراء مرت عليها مدة تتجاوز الثلاثين يوم، يرجى الاتصال بخدمة الأعضاء لدينا هنا

نحن في بحث مستمر عن متاجر جديدة موثوق بها ليتم إضافتها إلى موقعنا على الانترنت لتزويد عملائنا بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المختلفة.

نحن بالتأكيد لم نقوم بإضافة كل شيء حتى الآن، لذلك إذا كنت ترغب في التوصية بمتجر جديد، يرجى الإتصال بنا و سوف نبذل قصارى جهدنا لإضافته، نشكركم على المساعدة!

حتى يُمكنك التأكد من أنك تحصل على كاش باك، عليك التأكد من أنك قد قمت بزيارة المواقع الإلكترونية للمتاجر من خلال وفرإكس.

فى حين أنه يسعدنا أن نقدم كاش باك لكافة عملائنا حتى فى حالة لو لم يستخدموا موقعنا الإلكتروني، إلا أنه إذا لم تقم باستخدام الروابط الخاصة بنا، فلن نستطيع أن  نثبت للمتجر أنك عضو فى وفرإكس وأنك تستحق الحصول على كاش باك.

نرجو العلم بأنه عندما تقوم بالتسوق يكون عليك إتمام كافة مشترياتك من الموقع في الحال، لأن التسوق الجزئي أو المرحلي من المتاجر، مثل الذهاب لموقع آخر، ثم العودة إلى ذلك المتجر من خلال رابط آخر غير وفرإكس، سيمنعك من الحصول على كاش باك على البند الثاني الذي لم تقم بالدخول عليه من خلال رابط وفرإكس.

يسري نفس الأمر على النوافذ المختلفة على نفس المتصفح، فكافة صفحات التسوق يجب أن تبدأ برابط وفرإكس حتى تضمن حصولك على الكاش باك.

عليك ان تتأكد من أن البضائع التي اشتريتها ليست من البضائع الواردة في قائمة الأشياء المستبعدة التي لا يسري عليها نظام الكاش باك، فقد يحدث ألا تقوم بعض المتاجر بتقديم كاش باك على بعض البنود.

إذا قمت بعملية شراء ولم تر كاش باك مضافًا في حسابك، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

استخدام كوبونات وجدتها خارج وفرإكس. يمكن أن يؤدي استخدام أي أكواد خصم التي لا توجد في وفرإكس إلى إلغاء الكاش باك. قد يكون هناك تعارض بين الكاش باك الخاص بك والخصومات التي تقدمها مواقع الكوبونات الأخرى أو الرسائل الإلكترونية الحصرية أو برامج المكافآت.

زيارة مواقع أخرى أثناء رحلة التسوق الخاصة بك. يمكن أن يؤدي الانتقال إلى مواقع أخرى، خاصةً تلك التي تقدم مكافآت التسوق أو الكوبونات أو الخصومات، إلى قيام المتجر باحتساب عملية الشراء لموقع آخر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن ت تدخل ملحقات المتصفح من برامج التسوق الأخرى مع ربط الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك. تأكد من تعطيل جميع الملحقات ذات الصلة قبل إجراء عملية شراء من خلال وفرإكس.

التبديل إلى نافذة أو علامة تبويب متصفح مختلفة. يجب عليك فقط استخدام علامة التبويب الأولية التي تم فتحها لك بواسطة وفرإكس في بداية رحلة التسوق الخاصة بك. إذا قمت بإكمال عملية الشراء في علامة تبويب أو نافذة مختلفة، فقد لا نتمكن من ربط عملية الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك.

الانتظار طويلاً بعد الضغط على تسوق الآن لإكمال الشراء. بالإضافة إلى ذلك، لا يسمح بعض المتاجر لنا بربط الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك إذا تمت إضافة أي منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك قبل تنشيط الضغط على تسوق الآن. من الأفضل الضغط على تسوق الآن قبل إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك والدفع في أسرع وقت ممكن.

قيام المتجر بتأكيد الطلب في وقت أطول من المعتاد. تقوم المتاجر بإبلاغنا بالمعلومات اللازمة بخصوص طلبك لكي نقوم بإضافة الكاش باك إلى حسابك. يمكن أن يتراوح وقت الإبلاغ من بضع ساعات إلى 3 أشهر لحجوزات السفر.

فئات أو منتجات متجر غير مؤهلة. يحد بعض المتاجر من الكاش باك إلى فئات أو منتجات معينة. قد تكون قد اشتريت منتجًا غير مؤهل للحصول على كاش باك.

تذكر دائمًا أن تبدأ التسوق من waffarx.com.

الكاش باك بيتم تأكيده من خلال الموقع البائع بشكل مباشر وده بيكون خلال 30 يوم من وقت الطلب على حسب سياسة الموقع البائع

عشان نقدر نتابع عملية الدفع ويتم احتساب الكاش باك لازم يتم الدفع بالبطاقة البنكية المسجلة في وفرإكس فقط.

لو لسه مش مسجل بطاقتك تقدر تسجلها في صفحة إعدادات الدفع في صفحة الكاش باك في الفروع.

من حقك إلغاء أو إستبدال السلع! 

ذلك بناءً على سياسة المتجر أو الموقع الذي قمت بالشراء من خلاله.

في حالة الإلغاء سيتم بالطبع إلغاء الكش باك.

اما في حالة الإستبدال، الطريقة الوحيدة التي تضمن حصولك على الكاش باك هى إلغاء الطلب القديم وعمل طلب جديد من خلال وفرإكس.

إذا قمت بالإستبدال دون القيام بذلك، ما يحدث هو أن المتجر سيقوم بإلغاء الطلب القديم بأنفسهم وإنشاء طلب جديد، مما يعني إلغاء رسومنا لأن الطلب الثاني لم يتم من خلالنا.

الكاش باك بيرجعلك وانت بتشترى اونلاين بغض النظر عن الطريقة المختارة فى الدفع ان كانت كاش او فيزا او اى طريقة دفع أخرى

رحلة التسوق هى تأكيدا بأننا قد أقررنا المعاملة.

إذا ظهرت رحلة تسوق على حسابك، فهذا يعني أنك قمت بالضغط على الرابط من وفرإكس بشكل صحيح للوصول إلى أحد متاجرنا، كما توفر لك رقما مرجعياً في حالة حدوث أي خطأ أو في حالة وجود استفسار بشأن عملية الشراء هذه.

يتم الاحتفاظ برحلات التسوق لمدة 3 أشهر.

الكاش باك من امازون بيسمع خلال 24 ساعة من وقت توصيل الطلب و هتقدر تشوفه من صفحة الكاش باك