من حقك إلغاء أو إستبدال السلع! 

ذلك بناءً على سياسة المتجر أو الموقع الذي قمت بالشراء من خلاله.

في حالة الإلغاء سيتم بالطبع إلغاء الكش باك.

اما في حالة الإستبدال، الطريقة الوحيدة التي تضمن حصولك على الكاش باك هى إلغاء الطلب القديم وعمل طلب جديد من خلال وفرإكس.

إذا قمت بالإستبدال دون القيام بذلك، ما يحدث هو أن المتجر سيقوم بإلغاء الطلب القديم بأنفسهم وإنشاء طلب جديد، مما يعني إلغاء رسومنا لأن الطلب الثاني لم يتم من خلالنا.

نحن في بحث مستمر عن متاجر جديدة موثوق بها ليتم إضافتها إلى موقعنا على الانترنت لتزويد عملائنا بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المختلفة.

نحن بالتأكيد لم نقوم بإضافة كل شيء حتى الآن، لذلك إذا كنت ترغب في التوصية بمتجر جديد، يرجى الإتصال بنا و سوف نبذل قصارى جهدنا لإضافته، نشكركم على المساعدة!

رحلة التسوق هى تأكيدا بأننا قد أقررنا المعاملة.

إذا ظهرت رحلة تسوق على حسابك، فهذا يعني أنك قمت بالضغط على الرابط من وفرإكس بشكل صحيح للوصول إلى أحد متاجرنا، كما توفر لك رقما مرجعياً في حالة حدوث أي خطأ أو في حالة وجود استفسار بشأن عملية الشراء هذه.

يتم الاحتفاظ برحلات التسوق لمدة 3 أشهر.

نعم، بالتأكيد، طالما أن المتجر الذي تريد الشراء منه هو أحد شركائنا ويقوم بالشحن إلى المنطقة التي تقيم فيها. 

حتى يُمكنك التأكد من أنك تحصل على كاش باك، عليك التأكد من أنك قد قمت بزيارة المواقع الإلكترونية للمتاجر من خلال وفرإكس.

فى حين أنه يسعدنا أن نقدم كاش باك لكافة عملائنا حتى فى حالة لو لم يستخدموا موقعنا الإلكتروني، إلا أنه إذا لم تقم باستخدام الروابط الخاصة بنا، فلن نستطيع أن  نثبت للمتجر أنك عضو فى وفرإكس وأنك تستحق الحصول على كاش باك.

نرجو العلم بأنه عندما تقوم بالتسوق يكون عليك إتمام كافة مشترياتك من الموقع في الحال، لأن التسوق الجزئي أو المرحلي من المتاجر، مثل الذهاب لموقع آخر، ثم العودة إلى ذلك المتجر من خلال رابط آخر غير وفرإكس، سيمنعك من الحصول على كاش باك على البند الثاني الذي لم تقم بالدخول عليه من خلال رابط وفرإكس.

يسري نفس الأمر على النوافذ المختلفة على نفس المتصفح، فكافة صفحات التسوق يجب أن تبدأ برابط وفرإكس حتى تضمن حصولك على الكاش باك.

عليك ان تتأكد من أن البضائع التي اشتريتها ليست من البضائع الواردة في قائمة الأشياء المستبعدة التي لا يسري عليها نظام الكاش باك، فقد يحدث ألا تقوم بعض المتاجر بتقديم كاش باك على بعض البنود.

إذا لم يكن لديك كلمة مرور فعليك زيارة برنامج المساعدة في تحديد كلمة مرور لك (Password Help) حتى يُمكنك إنشاء كلمة مرور.

عليك وببساطة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني التي قمت بالتسجيل من خلاله، وسوف تتلقى مباشرة تعليمات حول كيفية إنشاء كلمة المرور.

عندما تحدد كلمة مرور لك، ستساعدنا فى حماية خصوصيتك ومبالغ الكاش باك الخاصة بك.

إنها عضوية مجانية، يستخدم فيها فقط البريد الإلكتروني، و تحديد طريقة الكاش اوت.

ويُستخدم البريد الإلكتروني لغرض التواصل، بينما تستخدم طريقة الكاش اوت لغرض إرسال الكاش باك الخاص.

يمكنك البدء في الحصول على الكاش باك بمجرد أن تقوم بالتسجيل هنا

إننا وببساطة نوفر لك بعضٍ من أموالك.

عندما تقوم بالشراء عبر الإنترنت فى متاجرك المفضلة من خلال وفرإكس، تقوم هذه المتاجر بدفع رسوم لنا، ونحن بدورنا نقوم بمشاركتك هذه الرسوم، بكل بساطة. 

بل والأفضل من ذلك أننا لا نحملك أية رسوم، ولا نطلب من عملائنا الكرام ملئ نماذج بيانات. إننا فقط نرسل اليك الكاش باك بالطريقة التي تفضلها.

نعم. قامت وفرإكس بإطلاق التطبيق الخاص بها في نوفمبر 2020، الآن يمكنك تحميل التطبيق من على أندرويد أو IOS أو هاواوي، لأي استفسار بخصوص التطبيق يرجى التواصل معنا.